一、移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)概況

　　移動通信系統(tǒng)從20世紀80年代誕生以來，到2020年將大體經(jīng)過5代的發(fā)展歷程，而且到2010年，將從第3代過渡到第4代(4G)。到4G，除蜂窩電話系統(tǒng)外，寬帶無線接入系統(tǒng)、毫米波LAN、智能傳輸系統(tǒng)(ITS)和同溫層平臺(HAPS)系統(tǒng)將投入使用。未來幾代移動通信系統(tǒng)明顯的趨勢是要求高數(shù)據(jù)速率、高機動性和無縫隙漫游。實現(xiàn)這些要求在技術上將面臨更大的挑戰(zhàn)。此外，系統(tǒng)性能(如蜂窩規(guī)模和傳輸速率)在很大程度上將取決于頻率的高低?？紤]到這些技術問題，有的系統(tǒng)將側(cè)重提供高數(shù)據(jù)速率，有的系統(tǒng)將側(cè)重增強機動性或擴大覆蓋范圍。

　　從用戶角度看，可以使用的接入技術包括：蜂窩移動無線系統(tǒng)，如3G；無繩系統(tǒng)，如DECT；近距離通信系統(tǒng)，如藍牙和DECT數(shù)據(jù)系統(tǒng)；無線局域網(wǎng)(WLAN)系統(tǒng)；固定無線接入或無線本地環(huán)系統(tǒng)；衛(wèi)星系統(tǒng)；廣播系統(tǒng)，如DAB和DVB-T；ADSL和Cable Modem。

　　隨著網(wǎng)絡優(yōu)化服務業(yè)的發(fā)展，行業(yè)成熟度和對技術與工具的依賴性越來越高，區(qū)域限制已經(jīng)逐漸降低，行業(yè)向規(guī)范化、整合化方向發(fā)展。另一方面，隨著服務對象、服務內(nèi)容、技術切入點和服務盈利率日益差別化，網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了深化和分類，形成了更為完善的網(wǎng)絡優(yōu)化產(chǎn)業(yè)體系。

　　移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)可分為軟硬件產(chǎn)品與優(yōu)化服務兩種業(yè)務類型;優(yōu)化服務可根據(jù)技術、內(nèi)容、服務要求等不同，而分為三大服務模式：測試評估服務、指標優(yōu)化服務、業(yè)務與用戶感知優(yōu)化服務。

　　測試評估服務

　　網(wǎng)絡測試評估服務是指網(wǎng)絡優(yōu)化企業(yè)利用相關采集設備，通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡進行常規(guī)性或?qū)ｍ椥詳?shù)據(jù)測試、采集，結(jié)合移動通信網(wǎng)絡的相關基礎數(shù)據(jù)和具體的需要，進行相應的處理、分析、歸類和整理和評估，并提供相關的測試評估。

　　指標優(yōu)化服務

　　網(wǎng)絡指標優(yōu)化服務是在對相關基礎網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行準確有效的研判的基礎上，網(wǎng)絡優(yōu)化服務提供商針對客戶的具體需求，以網(wǎng)絡指標為中心，分別從覆蓋評估體系、容量評估體系、頻率評估體系、話務評估體系、參數(shù)評估體系以及信令評估體系出發(fā)，依照相關需求的重要性水平從網(wǎng)絡的接入性、保持性和完整性的維度為客戶提供進行具體優(yōu)化方案并予以實施，以達到提升網(wǎng)絡性能指標，提高設備利用率、改善網(wǎng)絡運行質(zhì)量。

　　業(yè)務與用戶感知優(yōu)化服務

　　業(yè)務與用戶感知優(yōu)化服務是網(wǎng)絡優(yōu)化服務提供商在收集基礎網(wǎng)絡數(shù)據(jù)之外再采集更多的其他非基礎網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，依靠數(shù)據(jù)庫、庫、人工智能和數(shù)理統(tǒng)計等主要技術手段進一步挖掘網(wǎng)絡信息、為客戶制定針對于不同業(yè)務性能及各種業(yè)務的用戶感知的優(yōu)化增值服務方案，提供諸如移動通信新興數(shù)據(jù)業(yè)務的用戶業(yè)務模型、、移動通信用戶細分群體的行為特征分析、業(yè)務終端性能分析及定制指導、新業(yè)務性能評估及感知優(yōu)化，精細化市場營銷支撐等等，為客戶經(jīng)營決策提供技術支持及參考依據(jù)，著力于提高網(wǎng)絡各類業(yè)務品質(zhì)和終端用戶感知，提高整體市場競爭力。

　　三大模式的優(yōu)化服務輸出，結(jié)合優(yōu)化軟硬件產(chǎn)品形成優(yōu)化綜合交付方案，逐漸構(gòu)建成成熟的第三方優(yōu)化服務外包市場。

　　二、移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　國際上移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)起步較早，從網(wǎng)絡建設進程和市場需求而言，北美，西歐等發(fā)達國家移動通信網(wǎng)絡已趨于飽和，各大移動通信運營商網(wǎng)絡建設固定投資由網(wǎng)絡搭建、設備投入等基本投入轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡運維和網(wǎng)絡優(yōu)化投入。由于運營商把精力集中在市場和業(yè)務拓展上，歐美等國移動通信運營商逐漸將網(wǎng)絡運維和網(wǎng)絡優(yōu)化外包給性更強的第三方網(wǎng)絡優(yōu)化服務提供商及設備供應商。同時，移動通信網(wǎng)絡運維與網(wǎng)絡優(yōu)化需求量不斷增多，要求網(wǎng)絡優(yōu)化技術不斷升級，從而促使移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化業(yè)發(fā)展空間不斷擴張。

　　進入21世紀，隨著移動用戶數(shù)量不斷上升，運營商運營業(yè)務每年以超過5%的速度增長，對通信網(wǎng)絡建設投入更多，至2009年，北美、西歐等發(fā)達國家總體移動用戶平均普及率已達到90%以上，移動用戶新增規(guī)模已出現(xiàn)下降。

　　通信雙方有一方或兩方處于運動中的通信。包括陸、海、空移動通信。采用的頻段遍及低頻、中頻、高頻、甚高頻和特高頻。移動通信系統(tǒng)由移動臺、基臺、移動交換局組成。若要同某移動臺通信，移動交換局通過各基臺向全網(wǎng)發(fā)出呼叫，被叫臺收到后發(fā)出應答信號，移動交換局收到應答后分配一個信道給該移動臺并從此話路信道中傳送一信令使其振鈴。

　　2008-2009年，金融危機卷席，各大運營商業(yè)務受到影響，大幅度削減通信設備投資計劃。同時，在不投資或少投資的情況下，加大對網(wǎng)絡優(yōu)化的投資，移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化投資比例進一步提高。

　　移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化市場不斷發(fā)展，其市場規(guī)模從2006年的65.95億美元增加到2010年107.81億美元，反映出移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化投入額度不僅每年攀升，而且占網(wǎng)絡建設比重也同步攀升，已由15%左右上升到20%以上。

　　圖表1 2006-2010年網(wǎng)絡優(yōu)化市場規(guī)模 (單位：億美元)

　　2、中國移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來，國家對通信行業(yè)給予大力的政策扶持，通信業(yè)處于高速發(fā)展時期，固定資產(chǎn)投資規(guī)?？焖僭鲩L，其中，固定投資20%左右用于網(wǎng)絡建設;尤其在3G牌照發(fā)放后，三大運營商在滿足2G網(wǎng)絡建設同時，從2009年開始大規(guī)模發(fā)展3G網(wǎng)絡。在網(wǎng)絡運維上，逐步增大對網(wǎng)絡優(yōu)化投資比例。網(wǎng)絡優(yōu)化市場規(guī)模在2006年已達77.54億元。隨著移動通信業(yè)的進一步開發(fā)及繁榮，網(wǎng)絡優(yōu)化作為網(wǎng)絡部署及運營周期中的重要部分，其市場規(guī)模逐漸增大，呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭，至2010年已發(fā)展到155.23億元，年復合增長率達18.95%。近五年，全國網(wǎng)絡優(yōu)化市場規(guī)模如下圖所示：