要維修，就要先了解設(shè)備

　　我們先來(lái)了解一下，電信部門(mén)內(nèi)部的設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)是怎么拉進(jìn)家里的，下面是電信到用戶(hù)之間的線路模擬圖。

　　那么當(dāng)寬帶或電話安裝時(shí)，維修人員要做些什么工作那，我就以上面的模擬圖給大家介紹一下。

　　首先要到微機(jī)上查詢(xún)寬帶或電話的端口位置（這里說(shuō)的端口位置也就是橫模塊的位置）；然后在陪線房跳線；交接箱跳線，到此寬帶或電話就已經(jīng)連接的了分線盒上（也就是我們說(shuō)的電線桿上）；接下來(lái)就是撲電話線，連接電腦或電話了。其中模擬圖上，紅、綠、藍(lán)三種顏色的線就是維修人員所要做的工作，當(dāng)然也包括調(diào)試。

　　然后我們了解一下，自己家里的一些設(shè)備，以及連接方法

　　根據(jù)分離器內(nèi)部電路，可以用另一種連接方法

　　我們?cè)賮?lái)了解一下，的各個(gè)指示燈代表什么含義。

　　其中

　　紅色方框圈起來(lái)的  是電源（一般表示的英文字母是 power 或pow

　　綠色的            是電腦 表示字母有 pc  LAN  Ethernet    LAN/LINK等

　　這個(gè)燈長(zhǎng)亮代表貓與電腦或路由器連接正常，有的這個(gè)燈是閃的，如上海貝爾的

　　蘭色的            是信號(hào) 表示字母有 DSL  LINK  ADSL 等

　　這個(gè)燈長(zhǎng)亮代表貓有信號(hào)，閃爍或不亮代表沒(méi)信號(hào)

　　黃色的            是貓與網(wǎng)絡(luò)提供商數(shù)據(jù)傳輸燈 表示字母有ACT DATA TX/RX Iinternet 等

　　這個(gè)燈閃爍代表正在數(shù)據(jù)交換，閃爍越快數(shù)據(jù)交換越快

　　粉紅的            是電腦與貓之間的數(shù)據(jù)傳輸燈

　　我們?cè)賮?lái)了解一下，寬帶常見(jiàn)的錯(cuò)誤代碼

　　錯(cuò)誤代碼619，二層端口綁定錯(cuò)誤，帳號(hào)已經(jīng)綁定到其他dslarm端口；也有可能別人在用，建議更改密碼

　　錯(cuò)誤代碼630，硬件錯(cuò)誤，可能是網(wǎng)卡損壞或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)失效造成，或者未安裝網(wǎng)卡。解決方法：請(qǐng)您檢查網(wǎng)卡是否工作，網(wǎng)絡(luò)線路是否插好，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序并確定網(wǎng)卡工作正常。

　　錯(cuò)誤代碼676，網(wǎng)絡(luò)提供商的問(wèn)題。貓有時(shí)也可能有問(wèn)題，幾率不大。

　　錯(cuò)誤代碼678，可能是從用戶(hù)端一直到上聯(lián)服務(wù)器整個(gè)鏈路中的某一個(gè)環(huán)節(jié)連接不通； 部分用戶(hù)在使用盜版XP的某些精簡(jiǎn)版本時(shí)，也出現(xiàn)此現(xiàn)象，請(qǐng)更換操作系統(tǒng)版本

　　錯(cuò)誤代碼691，可能是用戶(hù)名口令輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查用戶(hù)名和 口令的拼寫(xiě)及大小寫(xiě)（0與o，1與I等）；因?yàn)榍焚M(fèi)，帳號(hào)被后臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉；帳號(hào)不存在；

　　錯(cuò)誤代碼769，網(wǎng)卡被禁用，解決方法：請(qǐng)您點(diǎn)擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設(shè)備管理，再看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序情況，如果是個(gè)“x”說(shuō)明網(wǎng)卡被禁用，點(diǎn)擊右鍵激活網(wǎng)卡就可以解決

　　錯(cuò)誤代碼797，沒(méi)有正確的安裝網(wǎng)卡或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序丟失，解決方法：請(qǐng)您重新正確安裝網(wǎng)卡就可以解決。

　　錯(cuò)誤代碼832，其他撥號(hào)連接已經(jīng)連接

　　工具，查線機(jī)（也就是電話，接觸不良的就別用了）、備用貓（可以借）

　　說(shuō)起寬帶維修，并不全是維修人員的事，為什么這么說(shuō)那？前面我講到了重裝系統(tǒng)、貓壞、濾波器，這個(gè)在家里自己是可以判斷解決的。另外也不會(huì)被他們忽悠而掏冤枉錢(qián)。

　　重裝系統(tǒng)  錯(cuò)誤代碼678；錯(cuò)誤代碼691；網(wǎng)速慢，就可能是系統(tǒng)故障引起的

　　濾波器    它可能引起的故障有：掉線、打電話時(shí)掉線或根本沒(méi)信號(hào)。檢查方法：拿起電話隨便按一個(gè)數(shù)字鍵，聽(tīng)電話中是否有ji ji 的聲音，有！要么電話沒(méi)過(guò)，要么就換濾波器濾波不好；或外線不過(guò)濾波器直接連接貓。

　　網(wǎng)卡      它可能引起的故障有：

　　錯(cuò)誤代碼769、錯(cuò)誤代碼797、錯(cuò)誤代碼678等，一般重新裝系統(tǒng)，正確安裝驅(qū)動(dòng)后就沒(méi)什么問(wèn)題了

　　網(wǎng)絡(luò)電纜沒(méi)插好、錯(cuò)誤代碼630等，重新裝系統(tǒng)正確安裝驅(qū)動(dòng)，后仍然有問(wèn)題的就換網(wǎng)卡了

　　貓壞      它可能引起的故障有：

　　1.掉線、沒(méi)信號(hào)、網(wǎng)速慢，借一個(gè)貓來(lái)試試

　　2.剛運(yùn)行時(shí)速度快過(guò)一會(huì)速度慢或掉線，即觀察貓的運(yùn)行時(shí)間，如果剛打開(kāi)貓的電源不掉線或速度正常，用段時(shí)間后吊線或速度很慢，重起貓不掉線或速度正常---換貓

　　3.網(wǎng)絡(luò)電纜沒(méi)插好（前提是網(wǎng)卡沒(méi)問(wèn)題）。換貓

　　4.像貓的指示燈全亮或全不亮就可直接判斷換貓，當(dāng)然有些貓的后面有恢復(fù)出廠設(shè)置的功能，恢復(fù)一下           可能排除故障。找個(gè)針類(lèi)的東西按住8-10秒（前面的燈全亮）就恢復(fù)出廠設(shè)置了。

　　另外有些網(wǎng)絡(luò)提供商有ADSL線路測(cè)試，可以當(dāng)貓用的。

　　接觸不良   包括水晶頭上的銅片，貓后面的插座等都可能引起掉線或網(wǎng)速慢。

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　　以上就是自己在家里簡(jiǎn)單的判斷和排除一下故障。下面就是維修員的維修范圍，我這里就簡(jiǎn)要的說(shuō)一下。

　　查濾波器       同上面

　　查接觸不良    電話線不要過(guò)分離器直接接電話，拿起電話隨便按一個(gè)數(shù)字鍵，聽(tīng)電話中是否有雜音，有就是線路接觸不良引起的，是否有串音等

　　查貓          維修員應(yīng)該佩帶ADSL線路測(cè)試或貓，以便快速判斷是不是貓的問(wèn)題

　　接頭重新接    電話線有接頭的話全部重新接一遍，有時(shí)氧化不一定會(huì)引起接觸不良的，但接頭氧化會(huì)引起掉線或網(wǎng)速慢，包括交接箱、分線箱內(nèi)部。

　　接線要正確    從外邊來(lái)的電話線先進(jìn)分離器，從分離器PHONE口出來(lái)的電話線才可以接分機(jī)，另外貓的線不能插在濾波器的PHONE口上，否則貓是沒(méi)有信號(hào)的

　　電纜          包括主干和配線，出現(xiàn)的故障和接觸不良差不多，一般是代換。也就是說(shuō)以上查不到問(wèn)題的話就要換對(duì)電纜，主干和配線一個(gè)一個(gè)的換

　　端口          也就是模塊A，出現(xiàn)的故障有：貓無(wú)信號(hào)、網(wǎng)速慢、有信號(hào)沒(méi)數(shù)據(jù)、有一段時(shí)間沒(méi)數(shù)據(jù)等，一般是換端口

　　還有，有時(shí)電話不通，但可以上網(wǎng)，這是電話線斷了一跟，因?yàn)殡娫捫枰芈冯娏鞑趴梢怨ぷ鳎珜拵歉哳l信號(hào)有輻射的功能。有時(shí)斷了一跟也可以上網(wǎng)的

　　分割線以上的自己可以解決，但是分割線以下的問(wèn)題必須維修員配合才可以解決。

　　以上就是維修ADSL寬帶的全部資料

　　換電纜大概需要半個(gè)小時(shí)

　　換端口大概需要半天時(shí)間

　　新裝電話或?qū)拵枰?-5天時(shí)間

　　PSTN提供電話號(hào)碼給C模塊

　　從C模塊上引出一對(duì)線連接到B模塊上（B模塊為DSLAM交換機(jī)的輸入端（也就是網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)）

　　由A模塊輸出到列模塊（也就是用戶(hù)端，外面連接主干電纜）

　　配線房?jī)?nèi) 藍(lán)線為 電話+寬帶

　　紅線為 電話

　　綠線為 寬帶

　　藍(lán)線、紅線、綠線都為2跟線