故障1、無顯示

　　檢查外觀，看顯示屏有無明顯破損，檢查電池是否有電，電池彈簧有無氧化、生銹，檢查開鎖鍵有無打到鎖，按復位鍵盤有無顯示。

　　打開底殼，檢查復位鍵上硅膠有無脫落，復位鍵有無氧化或明顯殘留物質。如都正常，用萬用表檢測復位電壓，正常應為2.2V；若無，則應檢查CPU與復位鍵之間有無開路或CPU是否損壞。

　　檢查晶振有無起振，正常電壓一端為1V，如果無電壓則檢查C3、C4穩(wěn)頻電容有無漏電和短路；無則為CPU壞或CPU連接晶振處斷線或虛焊；如果正常，檢查程序IC有無虛焊損壞，檢查各IC數(shù)據(jù)線，地址線有無短路。檢查CPU數(shù)據(jù)輸出線應有（LD3－LD1）0.2V，檢查LCD排插電壓看是否正常，正常時①腳0V，②腳0V，③腳0.4V，④腳1.6V，⑤腳2.1V，⑥腳3V，⑦腳0V，⑧腳18V，⑨腳，（18）腳0V（注：在未裝LCD情況下，測量⑧腳時切勿與其他腳位短路，這樣將燒毀CPU）。

　　因BA5000中的存儲器、CPU的數(shù)據(jù)線、地址線、控制線全部相連，所以任何一個存儲器壞，都將引起無顯示。一般來講，用戶存儲器U4和程序FLASH1壞的較多。

　　故障2：圖像花

　　首先檢查整機是在什么狀態(tài)顯示亂碼，若是在名片狀態(tài)下顯示亂碼，—般就是用戶存儲器U4壞或虛焊。若是在英漢翻譯時顯示亂碼，則是固化存儲器FLASH壞或虛焊，在檢測用戶存儲器或程序FLASH時可以采用自檢程序：在目錄狀態(tài)下進入計算界面，輸入123456789123×10，然后點M＋，可進入硬件測試程序，然后進入FLASHI、FLASH2自檢測試，如果正常則顯示FLASH20K字樣，反之則相反（注：測試FLASH2日寸會將所有的資料破壞，所以在測試之前必須將資料備份，才能進行自檢測試）。

　　故障3：無夜光

　　首先檢測夜光升壓IC各腳電壓是否正常，正常①腳為3V，②腳為1.6V，③腳為2.8V，④腳為3.2V，⑤腳為0V，⑥腳為20V，⑧腳為0V。如果不正常，則為夜光IC壞；如果正常，應該檢查夜光片連接升壓IC電源引腳有無開路、夜光片本身有無損壞等情況。

　　故障⒋點屏無功能

　　這類故障一般來說都是觸摸屏損壞引起的故障，還有就是由于受電路及結構的影響，如連接屏幕的4根軟排線處漏電、虛焊或拐彎處接觸不良。前一種故障只有更換觸摸屏，后者重新焊接即可。

　　另外還要檢測A／D轉換電路及CPU電路。檢查IC7843各腳電壓是否正常，①腳為3.2V，②腳為0V（但測試時有點屏聲），③、⑤腳0V（有點屏聲），⑤腳0V，⑥腳為0V，⑦腳0.6V，⑧腳1.2V，⑨腳、⑩腳3.4V，（11）腳2.4V，（12）腳為2.4V，（13）、（14）腳0V，（15）腳3.4V，（16）腳0V。如果以上電壓不正常，則為IC7843壞，或是CPU控制信號線沒有響應，檢查CPU有無虛焊開路現(xiàn)象，無則為CPU損壞。