統(tǒng)計(jì)過程控制SPC是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對過程中的各個階段進(jìn)行評估和監(jiān)控，建立并保持過程處于可接受的且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定的要求的一種質(zhì)量管理技術(shù)。做過質(zhì)量管理或者持續(xù)改善工作的人都知道，無論是在六西格瑪項(xiàng)目，還是在日常工作中，SPC的使用頻率都遠(yuǎn)高于試驗(yàn)設(shè)計(jì)等統(tǒng)計(jì)分析工具。

　　在實(shí)現(xiàn)SPC的過程中，軟件工具必不可少。一般情況下，大部分企業(yè)不會選擇專門的SPC軟件（太貴），也不會選擇自行開發(fā)（太麻煩），而是會從現(xiàn)有成熟的綜合統(tǒng)計(jì)軟件工具包中選擇一個合適的產(chǎn)品。目前，國內(nèi)主流的統(tǒng)計(jì)軟件有兩個：JMP和MINItab.二者都來自美國公司，JMP是SAS公司的產(chǎn)品，MINITAB則來自于MINITAB公司。SAS是統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域的，在統(tǒng)計(jì)算法和行業(yè)應(yīng)用方面實(shí)力雄厚。我們公司以前用Minitab,現(xiàn)在因?yàn)楹吞O果公司的業(yè)務(wù)關(guān)系，有JMP也有段時間了。以下是我和工程部的兩位同事近兩個月來仔細(xì)研究后匯總的技術(shù)材料，分別從"工具的完整性"、"操作的靈活性"、"輸出的可編輯性"和"相關(guān)的擴(kuò)展功能"四個方面進(jìn)行了對比，供大家參考。

　　一、工具的完整性

　　從JMP和Minitab在SPC方面主菜單的顯示來看，雖然叫法不同，但雙方提供的控制圖類型非常近似，都能提供所有常用的控制圖工具，歸納起來可以分為四類：連續(xù)型數(shù)據(jù)控制圖（包括單值-移動極差、均值-極差、均值-標(biāo)準(zhǔn)差等），離散型數(shù)據(jù)控制圖（包括P、NP、C、U），時間加權(quán)類控制圖（包括EWMA、CUSUM等）和多元控制圖。

　　另外，經(jīng)實(shí)際使用確認(rèn)：兩種軟件都能根據(jù)用戶要求分別繪制分析用和控制用控制圖，都能實(shí)現(xiàn)常見的8條判異準(zhǔn)則的自定義檢驗(yàn)，JMP還能實(shí)現(xiàn)比較少見的Westgard規(guī)則檢驗(yàn)。

　　二、操作的靈活性

　　Minitab的操作模式只有一種，即傳統(tǒng)的"菜單-對話框"模式，只能實(shí)現(xiàn)SPC監(jiān)控流程穩(wěn)定的作用。JMP的操作模式有兩種，一是傳統(tǒng)的"菜單-對話框" 模式，二是人機(jī)交互性很強(qiáng)的"鼠標(biāo)拖拽（Drag & Drop）"模式。

　　強(qiáng)烈推薦使用JMP特有的"鼠標(biāo)拖拽"模式（操作路徑：分析-〉質(zhì)量和過程->控制圖生成器），不單單是因?yàn)樗糜们液猛妫ɡL制控制圖就像在iPad、iPhone上玩應(yīng)用程序一樣），更重要的是它能幫助我們判斷過程是否穩(wěn)定，一旦不穩(wěn)定，還能通過分階段繪圖的方法幫助我們識別過程不穩(wěn)定的主要原因。這一下子就讓我們使用控制圖的水平和效果提升了一個檔次，即從"統(tǒng)計(jì)過程控制"上升到"統(tǒng)計(jì)過程診斷".無論在質(zhì)量管理研究的理論層面，還是在企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際應(yīng)用層面，這都是一個重要的突破?。?/FONT>