相信很多人在使用觸摸屏時(shí)，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護(hù)方法：

　　當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)， “Touchscreen Control”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

　　下面通過一些實(shí)例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。

　　1.觸摸屏不準(zhǔn)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

　　[故障分析處理]

　　這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無(wú)法完全修復(fù)。

　　如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序：（開始--程序--Microtouch Touchware）

　　1）次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

　　2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

　　3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

　　4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

　　5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。

　　校準(zhǔn)后，校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)，所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無(wú)需再校準(zhǔn)屏幕。

　　2.觸摸屏無(wú)響應(yīng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，替換主機(jī)。

　　如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　1）檢查觸摸屏的連線是否接對(duì)，其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請(qǐng)檢查連線。

　　2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請(qǐng)更換。

　　3）如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況，請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。

　　4）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整。例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容，請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。

　　5）如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間（3-4年）發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。

　　如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　3.觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況，能更換主機(jī)。

　　4.觸摸屏局部無(wú)響應(yīng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無(wú)響應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無(wú)法修復(fù)。

　　5.觸摸屏正常但電腦不能操作

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。

　　[故障分析處理]

　　這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低，需要安裝的驅(qū)動(dòng)程序。

　　6.安裝驅(qū)動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏無(wú)響應(yīng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，安裝驅(qū)動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏便無(wú)響應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

　　7.使用一段時(shí)間后觸摸無(wú)反應(yīng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無(wú)反應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　1）檢查在Wlndows 9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

　　2）某些應(yīng)用場(chǎng)合，由于接地性能欠佳，會(huì)因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。

　　3）由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長(zhǎng)期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會(huì)造成觸摸屏不能正常工作。對(duì)于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　4）許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。

　　8.觸摸屏點(diǎn)擊下降

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏，其點(diǎn)擊下降，光標(biāo)很難定位。

　　[故障分析處理]

　　1）運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。（開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕）。

　　2） 如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏，請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉，然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。

　　3）如果上面的辦法不行，則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞，無(wú)法完全修復(fù)，你可以反方向（相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向）等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

　　4）如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn)，則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋，如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜，您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面，再重新運(yùn)行系統(tǒng)，注意左上，右上，右下的換能器不能損壞。然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

　　5）觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面，觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn)，將其清除即可。