在IT業(yè)，機(jī)房普遍指的是電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、雙線(xiàn)、電力以及政府或者企業(yè)等，存放服務(wù)器的，為用戶(hù)以及員工提供IT服務(wù)的地方，小的幾十平米，一般放置二三十個(gè)機(jī)柜，大的上萬(wàn)平米放置上千個(gè)機(jī)柜，甚至更多，機(jī)房里面通常放置各種服務(wù)器和小型機(jī)，例如IBM小型機(jī)，HP小型機(jī)，SUN小型機(jī)，等等，機(jī)房的溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴(yán)格的要求，非項(xiàng)目人員一般不能進(jìn)入，機(jī)房里的服務(wù)器運(yùn)行著很多業(yè)務(wù)，例如移動(dòng)的彩信、短消息，通話(huà)業(yè)務(wù)等。機(jī)房很重要，沒(méi)有了機(jī)房，工作、生活都會(huì)受到極大影響，所以每個(gè)機(jī)房都要有人員管理，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行！

　　下面我們就從布線(xiàn)施工中和后期運(yùn)維兩個(gè)方面來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。

　　布線(xiàn)施工中的故障解決

　　布線(xiàn)施工的過(guò)程中是布線(xiàn)系統(tǒng)故障的高發(fā)階段，不規(guī)范施工以及施工失誤導(dǎo)致的故障往往是防不勝防。在機(jī)房布線(xiàn)施工中，故障的高發(fā)區(qū)是雙絞線(xiàn)布線(xiàn)故障。

　　雙絞線(xiàn)布線(xiàn)過(guò)程中比較容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“通”而“不通”的線(xiàn)序問(wèn)題。許多用戶(hù)在布線(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)一種是采用一一對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤連接方法，當(dāng)連接距離較短時(shí)，系統(tǒng)不會(huì)出現(xiàn)連接上的故障。這個(gè)故障比較常見(jiàn)，也比較容易在工程審核過(guò)程中檢測(cè)出來(lái)，只需要將RJ45頭重新按線(xiàn)序做過(guò)以后，就可以一切恢復(fù)正常。

　　在沒(méi)有測(cè)試工具的情況下，連接工作可能出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。常見(jiàn)的連接錯(cuò)誤有電纜標(biāo)簽錯(cuò)、連接開(kāi)路和短路等。開(kāi)路和短路在施工中，由于工具、接線(xiàn)技巧或墻內(nèi)穿線(xiàn)技術(shù)欠缺等問(wèn)題，會(huì)產(chǎn)生開(kāi)路或短路故障。反接同一對(duì)線(xiàn)在兩端針位接反，比如一端為1-2，另一端為2-1。錯(cuò)對(duì)將一對(duì)線(xiàn)接到另一端的另一對(duì)線(xiàn)上，比如一端是1-2，另一端接在4-5上。

　　還有一種故障情況是串繞，所謂串繞是指將原來(lái)的兩對(duì)線(xiàn)分別拆開(kāi)后又重新組成新的線(xiàn)對(duì)。由于出現(xiàn)這種故障時(shí)端對(duì)端的連通性并未受影響，所以用普通的萬(wàn)用表不能檢查出故障原因，只有通過(guò)使用專(zhuān)用的電纜測(cè)試儀才能檢查出來(lái)。

　　光纜布設(shè)的過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)發(fā)生故障，如光纜過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的信號(hào)衰減問(wèn)題、彎曲過(guò)渡導(dǎo)致的過(guò)度光纜彎曲損耗和受壓損耗、光纜受壓或斷裂、光纜熔接不良、接頭污染、接頭處拋光不良、接頭處接觸不良等等。

　　機(jī)房運(yùn)維過(guò)程中的布線(xiàn)系統(tǒng)故障

　　要讓布線(xiàn)系統(tǒng)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)而不要成為IT管理中的麻煩所在，合理有效的管理手段是必不可少的。在具體工作中網(wǎng)管人員會(huì)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

　　1、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，如何快速的找出故障點(diǎn)所處的物理位置以及與之相關(guān)的整條鏈路？

　　2、對(duì)于已建成并投入使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，面對(duì)添加、更換設(shè)備或者變更工位等需求，如何提供網(wǎng)絡(luò)（包括電話(huà)等）連接支持，并作好更改后的文檔管理？

　　3、如何有效避免因維護(hù)人員變動(dòng)給維護(hù)工作帶來(lái)的困難和損失？

　　隨著結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)工程的普及，IT系統(tǒng)的靈活性不斷提高，同時(shí)用戶(hù)變更網(wǎng)絡(luò)連接或跳接的頻率也在提高，而布線(xiàn)系統(tǒng)的好壞是影響網(wǎng)絡(luò)故障整體情況的重要原因，據(jù)調(diào)查60—70%的網(wǎng)絡(luò)故障是由于線(xiàn)路管理的不明確而導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不可靠或癱瘓，網(wǎng)管人員已經(jīng)不可能再根據(jù)工程竣工圖或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，他們需要的是一個(gè)清晰的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作界面，能對(duì)綜合布線(xiàn)的物理層進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。

　　面對(duì)著這樣的現(xiàn)狀，隨著智能布線(xiàn)管理技術(shù)的發(fā)展，如智能配線(xiàn)架（電子配線(xiàn)架）、推拉式RJ-45接頭等一類(lèi)的布線(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品也開(kāi)始逐步被用戶(hù)所認(rèn)可。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)智能布線(xiàn)產(chǎn)品的幫助，運(yùn)維人員能夠更好地解決諸如排障、故障預(yù)警、故障維修等等一系列的運(yùn)維難題。