voip業(yè)務(wù)簡而言之就是將模擬聲音訊號（Voice）數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包（Data Packet）的型式在 IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) （IP Network）上做實時傳遞。 VoIP的優(yōu)勢是能廣泛地采用Internet和IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。 VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)等。

　　voip業(yè)務(wù)的基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數(shù)據(jù)編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按TCP/IP 標準進行打包，經(jīng)過 IP 網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包送至接收地，再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來，經(jīng)過解壓處理后，恢復(fù)成原來的語音信號，從而達到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語音的目的。

　　在多次電信技術(shù)的變革中，VoIP技術(shù)所帶來的沖擊是近幾年來影響的。VoIP不僅改變了語音業(yè)務(wù)的承載和傳輸技術(shù)，還極大地沖擊了運營商的商業(yè)模式。而且，VoIP技術(shù)使電話語音應(yīng)用的實現(xiàn)成本大幅度下降，實現(xiàn)手段變得簡單容易。這里我們特地編輯一組關(guān)于當(dāng)前VoIP技術(shù)應(yīng)用進展情況的消息，希望能給業(yè)界帶來有益的參考。

　　如果在五年前，人們還在談?wù)撜鎂oIP和假VoIP的話音質(zhì)量問題，現(xiàn)在的談?wù)摻裹c已經(jīng)是使用哪種新VoIP業(yè)務(wù)了。這說明通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸話音的QoS已經(jīng)有了實質(zhì)性的提高。而且這種質(zhì)量的提升在近一年產(chǎn)生了突破性進展。2005年年初，從美國撥到中國的VoIP話音還曾經(jīng)發(fā)生過時斷時續(xù)的情況，而到了2005年底從中國撥到美國的話音已經(jīng)可以和傳統(tǒng)的長途話音相媲美了。而早在五年前，通過PSTN網(wǎng)絡(luò)的假IP電話和通過IP網(wǎng)絡(luò)的真IP電話的話音質(zhì)量差距非常顯著。隨著QoS的提高，商業(yè)模式的產(chǎn)生和逐漸成熟，運營商從被動防御到主動營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，亞洲正經(jīng)歷著一場前所未有的話音革命。無論是固定電話，還是移動電話，這場變革都無疑帶動新的產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成和傳統(tǒng)鏈主地位的動搖。

　　因此，我們現(xiàn)在需要了解，為什么應(yīng)該選擇移動語音IP服務(wù)，以及它能帶來什么好處？

　　*易于合作-- 移動語音IP"呼叫"可以被認為是一場參與者可以隨時加入或者離開的"會議".這樣的功能讓團體合作變得更加方便，不論來自內(nèi)部還是外部。在不必結(jié)束當(dāng)前通話的情況下，就可以邀請其它同歲加入語音IP會議，只要建立一個新的會議呼叫，提供相關(guān)的撥號信息，就可以進行實時交流了。

　　*方便連接--相比3G連接，無線網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性更高，并且即便在沒有移動業(yè)務(wù)的情況下，也可以進行國際范圍內(nèi)的連接。對于中小型企業(yè)來說，隨時在線的連接可以說是無價之寶；它可以實現(xiàn)以較低的成本與海外業(yè)務(wù)伙伴進行溝通，而不必擔(dān)心費用過于高昂。舉例來說，一名在印度出差的員工就可以利用酒店提供的現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)來參與定期的辦公會議。

　　*易于控制--移動語音IP讓員工們對呼叫的控制能力得以加強。他們可以利用筆記本計算機，對呼叫轉(zhuǎn)移以及語音郵件等功能進行快速方便地處理，就如同直接使用電話一樣，從而減少了花費在電話上對這些功能進行調(diào)整所耗費的時間。從管理角度來看，移動語音IP規(guī)劃可以讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)訪問變得更輕松，對手機使用情況、通過質(zhì)量以及移動網(wǎng)絡(luò)整體進行監(jiān)控變得更容易。對于擁有大量忙碌員工的辦公環(huán)境來說，這種功能可以說是無價之寶。

　　*便利使用--對于中小型企業(yè)來說，這可能是重要的，移動語音IP系統(tǒng)可以與在線工具和文檔緊密地結(jié)合到一起。該功能讓可以成為移動中的辦公室，只要使用統(tǒng)一的圖形界面，員工就可以直接訪問手機通訊錄，發(fā)起呼叫，就具體討論添加參與者和共享文件。

　　*保持一致--利用一致的號碼，員工可以方便地聯(lián)系位于任何地方的任何人。來自公司外部的電話就如同來自各地的電話一樣?？蛻艨梢岳脝为毜木€路就業(yè)務(wù)問題進行交流，在進行回復(fù)的時間，使用的也是相同的號碼，和呼叫者所處的實際位置沒有關(guān)系。

　　*節(jié)約成本--選擇移動語音IP可以帶來運營成本的顯著下降?，F(xiàn)有的語音IP應(yīng)用已經(jīng)可以提供從應(yīng)用到應(yīng)用的呼叫，并且大大減少了從語音IP到網(wǎng)絡(luò)的昂貴呼叫。在語音IP呼叫過程中耗費的數(shù)據(jù)量也得以迅速降低，已經(jīng)和觀看在線視頻或者運行在線游戲處于同樣的水平。企業(yè)數(shù)據(jù)計劃總是包含了無限制的上網(wǎng)，因此，使用者不用擔(dān)心通話的持續(xù)時間。

　　管理企業(yè)意味著需要對員工使用的所有工具進行深入了解，在上發(fā)揮它們的作用。對于企業(yè)管理來說，在目前，移動語音IP技術(shù)是降低無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域成本花費的途徑之一；可以在員工工作效率不受影響的前提下，限度地提高無線投資和維護的回報率。