近幾年，隨著移動用戶的迅猛增長，用戶對網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的要求越來越高，移動運營商也都大規(guī)模開展了以提高用戶感知度為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并提出了對各項主要指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。2003年，伴隨著CDMA網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容建設(shè)，聯(lián)通關(guān)于GSM的建設(shè)思想已經(jīng)由大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)為以網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、挖潛作為主要目標(biāo)，滿足全網(wǎng)用戶的快速增長。對于帶寬本來就極其有限的GSM網(wǎng)絡(luò)，這其實是對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更嚴(yán)格的要求。

    GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得效益，以經(jīng)濟(jì)的投入獲得的收益。

　　無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已成為日常的工作，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)和手段也非常先進(jìn)，對網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的優(yōu)化已做得非常全面細(xì)致，對頻率的優(yōu)化已有很先進(jìn)的工具和更好的頻率復(fù)用方式，而我們現(xiàn)在的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)細(xì)致到一個基站、一個小區(qū)，但一些網(wǎng)優(yōu)人員對基站硬件、直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)、傳輸、天饋等了解較少，而這些原因?qū)Φ粼挼挠绊懯呛艽蟮?，以下對一些典型問題進(jìn)行分類匯總，供網(wǎng)優(yōu)人員和維護(hù)人員參考借鑒。

    網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見問題有：電話不通的現(xiàn)象、電話難打現(xiàn)象、局部區(qū)域話音質(zhì)量較差、多徑干擾等。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個長期的過程，它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過程。只有不斷提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，才能獲得移動用戶的滿意，吸引和發(fā)展更多的用戶。 在日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，可以通過OMC和路測發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)然通常的還是用戶的反映。在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)話統(tǒng)指標(biāo)達(dá)不到要求、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或來自的用戶反映、當(dāng)用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量造成很大影響時、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容時應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時，都要及時對網(wǎng)絡(luò)做出優(yōu)化。

一、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一： 傳輸原因產(chǎn)生掉話

　　由于一些基站所用傳輸是租用網(wǎng)通公司的，移動公司與網(wǎng)通公司的保護(hù)地是分開的，基站設(shè)備接地與傳輸設(shè)備接地不一致，當(dāng)傳輸接至基站設(shè)備時產(chǎn)生電位差，使傳輸質(zhì)量變差，導(dǎo)致基站工作不穩(wěn)定，在統(tǒng)計上該站掉話率較高，信道可用率時常達(dá)不到百分之百，但有時信道可用率達(dá)到百分之百，但受傳輸質(zhì)量的影響，掉話率也較高，在優(yōu)化軟件上體現(xiàn)突然掉話較多，而愛立信對突然掉話的解釋分析卻很有限，使解決此類掉話辦法不多。黑河地區(qū)沾河、二井子、東崗等站就是由于該原因?qū)е碌粼捖瘦^高，經(jīng)把基站設(shè)備保護(hù)地與傳輸設(shè)備保護(hù)地統(tǒng)一后，掉話率得到明顯改善。

　　傳輸同步不好也會導(dǎo)致基站的高掉話，愛立信的RBS200站對傳輸?shù)耐揭蠛芨?，SDH設(shè)備同步稍有漂移，200站的運行就會受到影響，掉話率會明顯升高。對于一些RBS2202站，B小區(qū)傳輸是由A小區(qū)和C小區(qū)的傳輸級聯(lián)過來的，而B小區(qū)對這兩條傳輸?shù)耐降纫恍┬畔⒉荒芙y(tǒng)一，導(dǎo)致基站B小區(qū)運行不穩(wěn)定，掉話率較高，而此種問題很難查到，原因為B小區(qū)傳輸為級聯(lián)傳輸無法觀察其質(zhì)量情況，在統(tǒng)計上信道可用率也是百分之百，這時可把B小區(qū)與A小區(qū)或C小區(qū)進(jìn)行單聯(lián)（如國傳輸時隙不夠用，可用信令壓縮方式解決），這樣可使B小區(qū)運行穩(wěn)定，消除高掉話現(xiàn)象。黑河地區(qū)的九三站和黑河二號站的B小區(qū)就是用該方法減少該小區(qū)掉話的。

　　黑河地區(qū)在四期工程以后使用了大量的微波設(shè)備，而這些設(shè)備多用于一些級聯(lián)基站，當(dāng)微波設(shè)備傳輸性能下降時，會使被級聯(lián)基站運行不穩(wěn)定，掉話率較高，而在交換側(cè)又無法監(jiān)測到下傳輸?shù)馁|(zhì)量，這時應(yīng)檢查微波設(shè)備，及時進(jìn)行處理。黑河地區(qū)的引龍河等基站就是通過處理微波設(shè)備解決其掉話問題的。

二、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化二：基站硬件問題產(chǎn)生掉話

　　影響到掉話涉及到的基站硬件主要有TRU、CDU、DU、FU及相關(guān)的連線。

　　由于TRU、CDU、DU、FU等硬件工作性能的下降導(dǎo)致其工作不穩(wěn)定，但卻體現(xiàn)不出告警，此時就需要憑經(jīng)驗結(jié)合優(yōu)化統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)問題。

　　TRU有問題時會使占到該載波上的用戶通話質(zhì)量較差并導(dǎo)致掉話，在統(tǒng)計上可發(fā)現(xiàn)該載波上的時隙利用率較低，有的TRU有問題會產(chǎn)生上行干擾，干擾級別達(dá)到4-5級，可用RLCRP和RXCDP兩條指令綜合觀察干擾時隙是否在同一載波上，如果在同一載波上可判斷該TRU有故障。

　　當(dāng)DU有問題時上行信號弱產(chǎn)生的掉話會很多，有時會出現(xiàn)分集接收告警，有時則沒有此告警，這時可更換DU再觀察掉話情況。

　　當(dāng)CDU-A、CDU-C+和FU出現(xiàn)問題時會產(chǎn)生上下行信號弱掉話，有時也產(chǎn)生質(zhì)量差掉話，當(dāng)CU出現(xiàn)問題時下行信號弱產(chǎn)生的掉話很多。

　　直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)故障產(chǎn)生掉話，由于發(fā)射機(jī)器件性能下降有時會產(chǎn)生自激現(xiàn)象，產(chǎn)生掉話，在統(tǒng)計上會發(fā)現(xiàn)施主基站的TA原因掉話較高，通過測試發(fā)現(xiàn)覆蓋距離變近，通話質(zhì)量很差。

　　由于連線錯誤產(chǎn)生掉話，主副柜FU到DU的射頻線接錯，主柜FU應(yīng)和DU的RXA口相連，副柜FU應(yīng)和DU的RXB口相連，由于施工人員的水平或疏忽使副柜FU也和DU的RXA口相連，導(dǎo)致該小區(qū)無分集接收，導(dǎo)致高掉話，這種現(xiàn)象很多，黑河地區(qū)有四個小區(qū)在施工時就有接錯的現(xiàn)象。三個以上載波的小區(qū)CDU-C+的RX接收連線容易連錯，一般接錯的情況是前兩個載波的兩路接收以A路接收為主，而后一個或兩個載波以B路接收為主，這樣在接收信號選擇上會有一些偏差，易產(chǎn)生掉話，同時也會影響小區(qū)內(nèi)切換時的成功率。此種現(xiàn)象較為普遍，在統(tǒng)計上根本看不出來，只有在基站側(cè)才能檢查出來。

　　BSC上的TRA設(shè)備不好也會導(dǎo)致掉話，在基站TG數(shù)據(jù)上，如果TRACO設(shè)置為SEMI則基站時隙與BSC上TRA設(shè)備一一對應(yīng)，如果TRA設(shè)備有問題，則與該設(shè)備相連的小區(qū)掉話率就會較高，拆掉并重新裝載TS數(shù)據(jù)（同時閉掉原有TRA設(shè)備），使基站時隙與好的TRA重新設(shè)備相連，該問題可得到解決。

　　在基站TG數(shù)據(jù)上如果TRACO設(shè)置為POOL,則基站時隙與TRA設(shè)備沒有一一對應(yīng)關(guān)系，只有在用戶通話時才占用該設(shè)備，此時如果TRA設(shè)備有問題，則占用該TRA設(shè)備時產(chǎn)生的掉話不固定體現(xiàn)在一個小區(qū)上，此時應(yīng)通過軟件跟蹤方法來確定有問題的TRA設(shè)備。

　　以上硬件原因在愛立信優(yōu)化分析軟件中有的能體現(xiàn)出原因，有的則歸結(jié)到突然掉話或其他掉話原因里，在調(diào)整功率、接收電平、切換等相關(guān)參數(shù)效果不好時可考慮是否由于硬件和相關(guān)連線原因產(chǎn)生的掉話。

三、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三：天饋原因產(chǎn)生掉話

　　由于天饋問題產(chǎn)生掉話的原因很多，下面只對一些典型的問題進(jìn)行描述。

　　在工程施工時一些定向站的小區(qū)天線有時會接錯和接串，導(dǎo)致小區(qū)的掉話率較高。對于小區(qū)接錯情況，在統(tǒng)計上可看出切換次數(shù)較少且切換失敗率較高，掉話率也較高，ERRORLOG里統(tǒng)計不到告警，此種情況應(yīng)對該站進(jìn)行DT測試發(fā)現(xiàn)問題。還有一種情況就是小區(qū)間只有一根饋線接串，統(tǒng)計上體現(xiàn)上行信號弱、質(zhì)量差原因掉話較多，在告警統(tǒng)計上有時出現(xiàn)分集接收告警，此時應(yīng)對小區(qū)饋線進(jìn)行逐一校對改正。

　　一些基站在工程選址時選到山坡上，而這些站又多是一些全向基站，導(dǎo)致近距離覆蓋不好，且覆蓋范圍又過大，在統(tǒng)計上體現(xiàn)上行信號弱掉話比例較高，此種情況應(yīng)把全向基站改為定向基站，既可解決"燈下黑"問題，又可解決覆蓋范圍問題，使掉話問題得到控制。

　　在統(tǒng)計上可看到有的基站由于上下行質(zhì)量較差產(chǎn)生掉話的比例偏高，用SITEMASTER等天饋線測試儀對天饋線進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)駐波比不高，甚至比以前正常時的測試記錄還要好，此時不要被這種現(xiàn)象所迷惑，通過對天饋線接頭部分進(jìn)行檢查就會發(fā)現(xiàn)，接頭部分曾經(jīng)進(jìn)過水，而此時水已滲透到饋線里面，此時饋線的行波會更好，駐波比反而會較低，但使饋線的傳輸性能下降，導(dǎo)致掉話較多。

　　還有的小區(qū)在統(tǒng)計上發(fā)現(xiàn)上行干擾較嚴(yán)重，在話務(wù)高峰時干擾更為嚴(yán)重，黑河地區(qū)的北崗站B小區(qū)就屬此種情況，掉話情況很嚴(yán)重，平時在30-40次。通過更換該小區(qū)的傳輸和硬件設(shè)備，干擾現(xiàn)象依然存在，用天饋線測試儀測試天饋線沒有發(fā)現(xiàn)問題，但在檢查天饋系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)的天線接口已破裂，更換該天線后上行干擾消失，掉話明顯減少，現(xiàn)平時在3-8次正常掉話范圍內(nèi)。