1.網卡綁定的協(xié)議太多。

　　上網速度慢，在局域網用戶中很常見，原因是網卡綁定的協(xié)議太多。網卡上如果綁定了許多協(xié)議，當數(shù)據(jù)通過網卡時，計算機就要花費很多時間來確定這個數(shù)據(jù)使用哪種協(xié)議來傳送，這時用戶就會感覺上網慢。解決方法是：讓一塊網卡只運行PPPOE協(xié)議來連接ADSL，提供上網的外部連接，另一塊網卡運行局域網的其他協(xié)議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶端上網速度就會改善。

　　2.ADSL設備散熱不良。

　　ADSL設備工作時發(fā)熱量比較大，平時要注意散熱，許多用戶把ADSL設備和路由器、集線器等放在一個機柜里，各種設備工作時一塊散熱，對ADSL的正常工作有影響。如剛上網時正常，5分鐘左右，網速下

　　降，速率與窄帶56kMODEM一樣，這時用手摸設備很燙，換一個ADSL設備，速度就上來了。所以，微機、ADSL等設備不可放在同一機柜內，要分散擺放，設備之間留有通風散熱通道，微機房間做到恒溫，一般環(huán)境溫度應控制在10℃～30℃。相對濕度保持在40%～70%為好。

　　3.訪問互聯(lián)網接口錯誤。

　　這是由于Windows(窗口軟件)的Internet連接向導給IE指定的訪問互聯(lián)網接口錯誤引起的，Enterhet300(虛擬撥號軟件)使用的是局域網類型虛擬撥號，而IE缺省使用普通撥號，瀏覽的時候IE首先尋找撥號接口。找不到撥號以后就找局域網里面有沒有代理服務器，才會找到Enternet300這個接口，所以會很慢，只需要重新運行一遍Internet(互聯(lián)網)連接向導，選擇局域網方式，并取消自動搜索代理服務器就可解決。

　　4.系統(tǒng)不支持多任務。

　　如果用戶的計算機剛剛符合配置，故系統(tǒng)就不能支持同時瀏覽網頁、軟件、聽音樂等多項任務。多種任務同時工作時就會感覺上網慢。因此，同時工作任務一般不超過兩項為好。

　　5.未綁定TCP/IP協(xié)議。

　　未綁定TCP(傳輸控制協(xié)議)/IP(國際協(xié)議)，多為網卡驅動程序沒裝好、網卡質量有問題、PCI(總線標準)插槽不好。應先把設備管理器里的網卡驅動刪除，重啟后安裝驅動程序；如果不好，把網卡換一個PCI插槽，仍不好可再換一塊網卡。

　　6.電話線路質量低劣。

　　ADSL技術對電話線路的質量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL(即速率自適應ADSL)，如果電話局到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據(jù)線路質量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠近，動態(tài)地調整用戶的訪問速度。如訪問的是國外站點，速度會受到出口帶寬及對方站點線路、設備配置情況等因素影響，需要全網協(xié)調配合解決。線路問題主要有：因為施工時未遵循施工標準，遺留質量隱患，如沒加塑料套管導致老鼠咬斷線路；配線架或其他材料因質量問題，導致跳線接觸不良；用戶在裝修時暗敷的室內線損壞等。

　　7.軟件沒有重新設置。

　　用戶安裝ADSL寬帶后，上網條件已經發(fā)生變化，相應的工具軟件卻沒有重新設置，也是造成速度慢的原因之一。如通信軟件QQ，就需要對它進行一些設置。從QQ面板中選擇“系統(tǒng)參數(shù)”命令，點擊“網絡設置”標簽，將原來的“撥號上網”改為“局域網接入Internet”就可以了。

　　8.微機硬件軟件問題。